ОПЛАТА
Вы можете оплатить товар одним из следующих способов:
- Наличными курьеру при получении товара;
- Банковской картой при получении в пункте выдачи заказов СДЭК;
- Банковской картой на сайте.
ВАЖНО!!!
- Максимальное количество вещей в заказе со способом оплаты "наличными при получении" не более 6 (шести) единиц. Для заказа большего количества вещей необходимо использовать предоплату.
ДОСТАВКА
Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК: при оформлении заказа вы можете выбрать курьерскую доставку или доставку до ПВЗ.
Для наших покупателей в г.Красноярск доступна доставка собственной курьерской службой.
Сроки доставки:
от 1 до 6 дней (в зависимости от региона) с момента передачи заказа курьерской службе.
Примерка:
При доставке курьерскими службами СДЭК или собственной курьерской службой в г.Красноярск, возможна бесплатная примерка (до 15 минут).
ВАЖНО!!!
При использовании курьерской службы СДЭК возможна доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ). В ПВЗ есть примерочная зона и возможна оплата банковской картой. Посмотреть пункты выдачи заказов СДЭК в вашем городе можно здесь.
Срок хранения в пункте выдачи заказов составляет 7 (семь) календарных дней. Далее происходит возврат посылки.
Накануне или в день доставки с Вами связывается менеджер курьерской службы для согласования времени доставки.
Доставка курьером, "до адреса" осуществляется в будние дни с 9 до 18. Доставка в выходной или в будний день с 18 до 22 часов оплачивается клиентом в размере 300 рублей.
При оформлении нескольких заказов одним покупателем, доставка по каждому из них оплачивается отдельно.
В случае полного отказа от товаров в заказе, стоимость доставки будет соответствовать указанному в транспортной накладной тарифу. Если заказ был оплачен заранее, то стоимость доставки не возвращается.
Если заказ доставлен, но не был передан Покупателю по причинам, зависящим от Покупателя, доставка последующих заказов производится только после предоплаты Покупателем стоимости услуг по доставке заказа.
ВОЗВРАТ
Вы можете вернуть вещи из Вашего заказа. Для этого отправьте Вашу покупку по адресу ближайшего к нам пункта выдачи СДЭК в течение 14 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении по телефону или отправив электронное письмо в свободной форме.
Адрес для возврата компанией СДЭК (обращаем Ваше внимание, что возврат осуществляется только через компанию СДЭК): 660098, г.Красноярск, ул.Авиаторов, д.68
Обязательным условием возврата является то, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки, упаковку и пр., а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы).
В случае возврата товара после покупки стоимость страховки и доставки оплачивается клиентом.
Доводим до вашего сведения, что при обратной пересылке отправления с целью возврата обязательным условием является необходимость застраховать ваше отправление от риска физического повреждения или утраты. Обеспечение дополнительных гарантий сохранности экспресс-отправлений является залогом успешного завершения процедуры возврата вашей покупки.
Если Вы получили некачественный товар или Вам доставили не то, что было заказано, стоимость возврата оплачивается интернет-магазином.
При оформлении процедуры возврата денежных средств необходимо написать заявление в свободной форме на эл.почту pervushkinaina@yandex.ru о возврате с указанием личных паспортных данных. Возврат будет осуществлен в течение 10 рабочих дней.
Условия возврата товара ненадлежащего качества:
Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Гарантийный срок или срок годности исчисляется с момента передачи товаров покупателю, а для сезонных товаров (одежда, меховые товары, обувь и другие товары) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателей.
Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Отмена заказа
Согласно «Закону о защите прав потребителей» вы вправе отказаться от заказа в любое время до момента его передачи. Пожалуйста, сообщите нам об отказе по телефону/WhatsApp/Telegram: +79131876828